Banyak Email , WA, BBM , SMS bahkan Telepon yang masuk untuk menanyakan Apakah aman belanja di Aliexpress? Saya menjawab nya “Aman”. Saya sendiri pernah melakukan beberapa kali transaksi (pembelanjaan online) untuk keperluan pribadi dan sudah ratusan nomor order untuk pembelanjaan klien (pelanggan ) saya.
Perlu di ketahui bahwa Aliexpress adalah satu induk dengan Alibaba yang berlokasi di China. Alibaba sendiri di khususkan untuk pembelanjaan dengan jumlah besar, biasanya untuk trading / grosir. Sedangkan aliexpress adalah sebuah marketplace untuk para penjual. Bayangkan Aliexpress ini seperti pasar tradisional dimana untuk produk yang sama bisa di jual oleh para pedagang, bahkan harga juga bisa berbeda maupun sama. Nah, di Aliexpress, setiap penjual memiliki nilai atau portfolio dari toko nya. Semakin tinggi nilai nya semakin terpercaya.
OK, kita kembali ke topic selanjut nya ^.^
Bagaimana prosedur pembelian barang di aliexpress sampai di tangan pembeli?
Metode pembayaran utama dari Aliexpress adalah menggunakan kartu kredit visa atau mastercard melalui sistem escrow yang di kembangkan oleh Aliexpress. Pembayaran ke Aliexpress ini seperti Rekber atau Rekening Bersama yang kini marak di gunakan di Indonesia. Jadi mudah nya adalah pembayaran dari pembeli akan di tampung oleh Aliexpress terlebih dahulu kemudian akan di teruskan ke penjual apabila pembeli telah melakukan konfirmasi penerimaan barang. Saat ini , Aliexpress menerima pembayaran melalui WU (western union), DOKU, dan transfer bank. Tapi saya sendiri lebih nyaman menggunakan kartu kredit, karena yang jadi masalah adalah ketika terjadi pengembalian dana (refund). Nanti di akhir akan saya jelaskan. 😀
Saya akan jelaskan sedikit lebih detail mengenai alur pembelian di Aliexpress.
Setelah memilih barang yang Anda inginkan, lakukan pembayaran. Pembayaran Anda akan di verifikasi kurang lebih dalam waktu 24 jam. Kemudian komitmen jangka waktu dari penjual untuk melakukan pengiriman barang. Jika dalam jangka waktu tertentu tidak di kirim , maka order akan di batalkan secara sistem dan anda akan mendapatkan pegembalian dana (refund). Jika sudah di kirim, maka penjual akan memberikan nomor tracking pengiriman dan masa garansi perlindungan pembeli. Jangka waktu perlindungan pembeli ini bergantung dari kurir yang di pilih. Misal bila memilih China Post Air Mail, masa perlindungan nya bisa sampai 60 hari. Bila barang sudah di terima lakukan konfirmasi penerimaan barang. Setelah melakukan konfirmasi, Aliexpress baru memproses pengiriman dana ke penjual. Apabila kita tidak melakukan konfirmasi penerimaan sehingga masa perlindungan pembeli habis, maka secara otomatis di anggap telah menerima nya.
Bagaimana dengan cara pengirimannya ?
Cara pengiriman yang dilakukan seller di aliexpress ada beberapa jenis, mulai dari China Post, Hongkong Pos, Singapore Post, EMS, Fedex, DHL, dll. Semua sistem pengiriman ada disini. Yang pasti, semua paket yang dikirim seller Aliexpress selalu menggunakan Tracking Number, jadi kita bisa melacak keberadaan barang dalam perjalanan.
Nah Apa yang harus di lakukan jika barang belum di terima ataupun barang tidak sesuai dengan deskripsi ?
Di Aliexpress terdapat fasilitas untuk komplain / sangahan transaksi atas order barang yang telah kita lakukan dengan menekan tombol ajukan klaim. Jika penjual menyetujui klaim Anda, proses pengembalian dana akan di proses setelah terjadi kesepakatan bila ingin pengembalian dana. Seperti yang saya sampaikan tadi di atas, saya tidak tahu prosedur pegembalian dana apabila Anda membayar melalui WU, DOKU, transfer bank.
Yang saya ketahui adalah jika membayara menggunakan kartu kredit
- Pembayaran atas order yang Anda lakukan segera diverifikasi
- Jika terjadi pegembalian dana, Aliexpress memproses pegembalian dana (refund), di butuhkan waktu 7 – 14 hari sejak Aliexpress memproses nya untuk di kembalikan ke kartu kredit
Bagaimana bila menggunakan pembayaran DOKU, WU, bank transfer?
- Anda harus membayar sesuai hasil konversi ke mata uang rupiah, tidak boleh lebih atau kurang
- Anda harus segera melakukan pembayaran dengan batas waktu yang di tentukan, jika melewati dianggap batal. Yang menjadi masalah adalah ketika batas waktu menjelang berakhir dan anda baru membayar, bisa terjadi adalah anda dianggap tidak melakukan pembayaran padahal anda sudah transfer. Karena ini pernah terjadi, beberapa orang menghubungi saya untuk masalah tersebut. Dan mereka kesulitan untuk proses pengembalian dana.
- Untuk pengembalian dana akibat pengajuan klaim atau barang tidak di kirim, saya tidak tau cara konfirmasi nya karena saya tidak pernah menggunakan cara ini.
Jika anda masih bingung berbelanja di aliexpress, atau ingin berbelanja di aliexpress dengan aman, nyaman, tanpa repot ? silahkan hubungi kami. Kami menyediakan jasa order pembelian barang di aliexpress dengan aman dan nyaman dan mudah.
sekarang menggunakan alipay, tp saya ingin menggunakan rekeneing lokal,, bagaimana ya caranya…???
Bisa menggunakan jasa saya di http://lovingindonesia.com/jasa-pembelian-barang-di-aliexpress
Saya masih bingung kalo pake kartu debit bca itu security codenya yg mana ya? Mohon pencerahanya gan
security code itu untuk pembayaran menggunakan kartu kredit
Boss klu pembayarannya di kirim melaui bank, cara pembayarannya gmn boss, apa ada kode konfermasinyA di mn boss, bukan lewat tranfer ya boss
saya tidak tahu karena tidak pernah pakai pembayaran melalui bank, saya menggunakan kartu kredit
saya ingin bertanya,di aliexpress apakah ada formulir konfirmasi pembayaran atau tidak?
terima kasih
Setahu saya tidak ada. Karena sistem checking nya by system asal pembayaran sesuai
gan mau nanya nich, kmren saya baru beli barang di Aliexpress dengan metode pembayaran Bank transfer dari BRi ke Rek Permata Bank. tapi kok statusnya tetap ”awaiting payment” berapa lama proses verifikasi pembayaran dengan metode Bank transfer gan?
Maaf saya tidak bisa menjawab karena tidak pernah menggunakan fasilitas itu 🙂
gan, saya dipandu buat beli barang di aliexpress dari awal sampai akhir barang ditangan saya bisa gan :”)
bisa gan, panduan detail ada di http://lovingindonesia.com/cara-mudah-import-dari-china/